“您好，這里是宜黃客運中心服務臺，請問有什么可以幫您？”8月12日上午，一個焦急的求助電話打進了車站服務熱線。電話那頭，旅客王同學聲音顫抖地描述著自己遺失在候車室的紅色雙肩包。  

據(jù)了解，當天上午9時許，王同學所乘班車駛離車站半個多小時后，她才發(fā)現(xiàn)自己的背包遺失，包內電腦存有公司重要資料，這讓她急得手足無措。駕駛員李師傅注意到她的窘境后，主動提供了車站服務熱線，安撫其情緒并建議及時登記。

接到王同學的求助電話后，車站值班人員李成迅速行動，根據(jù)提供的座位信息，在候車室角落找到了紅色背包。經(jīng)核對，包內物品完好無損，李成當即告知她會妥善保管，讓她可隨時返回領取。王同學終于松了一口氣。  

當天下午，王同學返回車站取回背包，激動地向駕駛員李師傅和車站工作人員表達感謝：“多虧了大家的幫助，不然真不知道該怎么辦。”車站工作人員的高效與熱心，不僅為旅客挽回了損失，更用實際行動傳遞了溫暖，讓出行之路充滿正能量。