“太感謝您了!這手機(jī)里全是重要客戶和工作資料,要是丟了,我真不知道該怎么挽回?fù)p失,多虧您幫忙!”
近日,結(jié)束當(dāng)天接送萍安鋼員工任務(wù)的萍鄉(xiāng)長運(yùn)駕駛員肖世威,像往常一樣仔細(xì)檢查車廂,當(dāng)走到后排時,一部手機(jī)靜靜躺在座位上,在空蕩蕩的車廂里格外顯眼。肖世威沒有絲毫遲疑,迅速將手機(jī)收好第一時間將手機(jī)交給了調(diào)度室工作人員,并詳細(xì)說明了發(fā)現(xiàn)手機(jī)的位置和時間。
調(diào)度室的工作人員嘗試通過手機(jī)的未接來電和短信記錄尋找線索,無奈手機(jī)設(shè)置了密碼鎖,隨后,他們借助公司工作群、車站廣播等渠道發(fā)布失物招領(lǐng)信息,詳細(xì)描述手機(jī)的品牌、顏色、型號等特征。
與此同時,失主已經(jīng)到達(dá)目的地,發(fā)現(xiàn)丟失手機(jī)心急如焚,仔細(xì)回憶后,他猜測可能遺落在了班車上。他想起了萍鄉(xiāng)長運(yùn)調(diào)度室(對外)的聯(lián)系電話,便立刻撥打了過去。調(diào)度室的工作人員接到電話后,一邊安撫失主的情緒,一邊耐心詢問手機(jī)的相關(guān)特征和丟失的具體情況。經(jīng)過核對,失主描述的信息與肖師傅說明的情況相符,“失主找到了?!辈痪煤螅е鱽淼焦菊{(diào)度室領(lǐng)取手機(jī),對肖師傅、工作人員感激不已。