近日，在撫州長運(yùn)資溪分公司車站，發(fā)生了一件溫暖人心的事。車站售票員江蘭英憑借執(zhí)著與負(fù)責(zé)，書寫了一段關(guān)于責(zé)任與信任的佳話。

4月5日上午10：20左右，旅客龔長興匆匆趕到資溪汽車站，購票后便急忙趕車，不慎將身份證遺落在售票窗口。售票員江蘭英整理工作臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)了這張身份證，深知身份證對旅客的重要性，她沒有絲毫猶豫，立即通過系統(tǒng)查詢旅客購票時(shí)預(yù)留的電話號(hào)碼，并嘗試聯(lián)系龔長興。然而，電話撥通后，龔長興看到陌生號(hào)碼并未接聽。江蘭英沒有放棄，接連撥打幾次，電話那頭始終無人回應(yīng)。但她堅(jiān)信旅客總會(huì)發(fā)現(xiàn)身份證丟失，于是選擇默默等待。

此后三四天，江蘭英每次上班都會(huì)格外留意這個(gè)號(hào)碼，滿心期待龔長興回電。日子一天天過去，電話卻始終沒有響起。直到4月9日上午，龔長興因急需身份證辦理事務(wù)，才突然想起身份證可能遺落在了資溪汽車站。心急如焚的他急忙趕到車站詢問，江蘭英一眼就認(rèn)出了他，迅速將多日來妥善保管的身份證交還到他手中。

接過失而復(fù)得的身份證，龔長興滿心感激。他一邊向江蘭英連連道謝，為自己未接電話表達(dá)歉意，一邊對江蘭英認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贊不絕口。